1） 返品条件等販売に関する重要事項
返品は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もので、下記の条件を充たした場合のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
さらに詳しくは、
「こちら」をご覧下さいませ。
★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号：072-967-5788
返送先住所：〒578-0915
大阪府東大阪市古箕輪1-14-20
担当者 ：吉村 勇基
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10：００〜18：００
※原則として不良品以外の返品、交換はお受けしておりません。 |
■自転車の初期不良について
すべての自転車は発送前に各部の点検・調整を行っておりますが、万が一、到着直後に不具合があった場合は、当店までご連絡いただけますでしょうか。簡単な部品の交換などの場合は、お客様自身に交換作業をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ナショナル、ブリヂストン、ミヤタなどはメーカーの保証書「品質保証はすべて1年間となっております。自然故障(普通に走っていてフレームが折れた場合など)のみ保証されます。破損やパンク、調整は対象外となります。くわしくは、メーカーの保証書をよくお読みください。」が付属いたしますので、「メーカー返送用」のみ、郵送でメーカーにお送りください。お送りいただかない場合、メーカーで付属している盗難保証が受けられません。保証書は複写になっており「販売店控え」も御座いますが、当店にお送りいただく必要は御座いません。お客様の購入情報は、当店にて管理しております。
■品質保証（製品保証）の注意点
・ブレーキの音なりは商品によってする場合があります。
・ホイールに関するトラブルは保証対象外となります。（スポーク折れ、リムの曲がりなど）
■商品の初期不良、傷などにつきましては、商品到着後8日以内に御連絡ください。
■当店では入荷したパーツをそのままお客様にお送りしており、製品そのもののチェックは行っておりません。製造段階での不良、傷などにつきましては、お客様自身でご確認の上、御連絡ください。
■シマノ製品の保証内容につきましては、
こちらをご覧下さい。製品不良の場合は、当店もしくは直接シマノにお問い合わせください。その他のメーカーにつきましては、メーカーの規定に順じます。
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